Enquête sur l'utilisation des outils informatiques au quotidien

Les outils informatiques au quotidien

Quels usages ? Quelles difficultés ?

De plus en plus d'administrations « dématérialisent » leurs relations aux usagers et les démarches doivent être faites sur Internet. Il faut aussi parfois aller chercher des documents informatisés (banque, sécurité sociale, etc.) et la correspondance se fait aussi par messagerie électronique. Cette nouvelle situation est appelée à se généraliser et peut poser des difficultés à certaines personnes.

Pour mettre en place une aide sur ce sujet à l'échelle de la commune, nous vous proposons ce questionnaire. Vos réponses serviront à élaborer des propositions.

Une fois complété, déposez votre questionnaire avant le 30 avril 2017 en Mairie, dans l'urne réservée à cet effet.

Merci pour votre participation !